帐户和隐私
是。您可以发送电子邮件以说明原因，我们将与您联系。写信给我们 [email protected]
是。您可以通过访问Scalefusion仪表板上的“用户配置文件”设置来更改帐户密码。
是。但是我们建议在组织级别上拥有一个帐户。您可以通过Scalefusion仪表板的“管理员和角色”部分，将联合帐户管理员，设备管理员和组管理员添加到现有帐户中。
是。您可以从信息中心的个人资料部分发起删除请求，也可以通过以下方式与我们联系 [email protected]
是的我们是。您可以参考相关文件 这里 .
您可以查看我们的隐私政策 这里 .
演示与试用
试用期结束后，您将无法从仪表板管理设备。在固定的时间间隔后，将放宽设备上的Scalefusion策略，并且设备上的Scalefusion配置将不起作用。
免费试用期间，您可以管理不限数量的设备。
是。您可以在Apple Business Manager中设置Scalefusion服务器。确保您对组织使用Apple ID。
许可和定价
您可以从Scalefusion仪表板的“管理许可证”部分购买许可证。
是。您可以通过删除与许可证关联的设备来释放现有许可证。然后，您可以将许可证重新分配给另一台设备。
是。我们为非营利组织和教育机构提供特别折扣。请与我们联系： [email protected]
是的，您可以取消许可证。要取消许可证，请写信给我们： [email protected]
购买后30天内可全额退款。请注意，在此日期之后，许可证将不予退还。
您可以在Scalefusion仪表板的“管理许可证”部分中找到现有许可证的详细信息。
是。请与您的销售经理联系，或写信给我们： [email protected]
不。我们不提供月度计划。我们所有的定价计划均为年度。
是。您将收到一封自动通知的电子邮件。我们的客户成功团队也会向您发送提醒。
许可证过期后，您将无法管理设备。设备上的Scalefusion策略将放宽，并且设备上的Scalefusion配置将不起作用。
是。在特殊情况下，我们确实接受采购订单。您可以与您的销售经理联系。
否。我们没有自动续订。您必须通过与我们的支持团队联系来升级或更新许可证。
是。您可以自定义自己的计划。请联系您的销售经理以获取定制计划或与您取得联系 [email protected].
是的，您可以取消加载项，但请注意，加载项无法退款。写信给我们 [email protected] 启动附加取消。
帐单和付款
我们建议您使用信用卡付款。您也可以选择银行转帐，但请注意，这将产生银行转帐费用。
在信息中心中，点击屏幕右上角的，以访问Admin Profile。单击“发票”按钮以查找与您的帐户关联的所有发票。
是!您可以从信息中心的“发票”部分下载发票并进行打印。
设备和操作系统
Scalefusion MDM为管理Android，iOS，macOS和Windows 10设备提供支持。
我们的操作系统版本要求如下：
对于Android：
适用于旧版管理的Android 4.0.3至Android 7.0.x（设备管理）
适用于Android Enterprise的Android 6及更高版本（设备所有者）
对于iOS：
的iOS 9.3以上
对于macOS：
苹果系统 10.13（High Sierra）及更高版本
对于Windows：
Windows 10版本号1709
版本：Pro，Enterprise（支持所有Scalefusion功能），Business，教育
是。我们也是Google EMM合作伙伴。
是。我们为非Google认证的设备提供管理支持。
是。我们为Apple DEP和VPP提供支持。
否。我们的信息中心当前基于Web，可以在任何Web浏览器上进行访问。
一般
我们认为，支持应该永远是免费的。我们的聊天和电话支持是100％免费的。
看看我们的 专用页面 对于相同的。
是!我们可以帮助您采取行动。检查我们合作伙伴的页面是否相同，或通过以下方式与我们联系： [email protected]
来自印度浦那
