Scalefusion互操作
使用Scalefusion InterOps简化设备管理操作
Scalefusion InterOps使IT团队能够前所未有地简化其移动设备管理操作。它可以帮助IT管理员解决移动设备问题，通过与ITSM解决方案集成来支持现代员工，并推动业务部门之间的有效通信。
Scalefusion InterOps有何不同？
在传统的MDM中，设备管理操作被打破了，因为它们只专注于设备的管理。为了进行有效的设备管理操作，IT团队需要使用多种解决方案来进行呼叫，管理故障单和进行远程故障排除。由于这些不同的工具没有相互连接，因此要么重复数据，要么最终使用分散在不同解决方案中的陈旧信息进行工作。
传统MDM
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跨系统/解决方案的零散信息
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由于IT团队进行了明确的上下文切换，因此响应时间短
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过度工作的IT团队
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花费时间60-90分钟
Scalefusion MDM
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设备管理和支持的统一来源
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隐式上下文感知驱动快速响应时间
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轻松的IT团队
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花费时间15-20分钟
Freshervice整合
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创建工单
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独家支持小部件*
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按需定制集成*
对于票务：Freshservice集成
InterOps使您可以与流行的ITSM工具（如Zendesk和Freshservice）集成，IT团队可以从Scalefusion Dashboard直接获得支持票证以及完整的设备细节。我们还在努力构建可与这些ITSM工具一起使用的小部件，从而使您能够灵活地从ITSM仪表板中提取信息。
远程投射& Control
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集成实时通话
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捕获& Analyse Logs*
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实时远程故障排除
对于疑难解答：远程投射& Control
能够远程访问受影响的设备，捕获&分析日志，截取屏幕截图和/或记录屏幕，InterOps远程支持套件将成为您的IT支持的基础。
EVA通讯套件
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实时警报& Actions*
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聊天室& Voice based Support
用于交流：EVA Suite
Eva Suite通过在您的IT团队和员工之间进行有效的通信来补充远程支持。员工可以找到合适的IT管理员，后者可以快速查看设备信息并提供基于聊天的支持。此外，IT管理员可以收到有关违反合规性的警报，并可以直接从其移动设备执行操作。
来自印度浦那
